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一帶一路沿線國家代表 傾聽校寶在線教育數字化轉型經驗

發布時間:2019-04-30 16:59:18
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今年是中柬建交 60 周年,值此重要時刻,近日,浙江省青年聯合會、共青團浙江省委創業創新事業部共同承辦了以“智慧城市,物聯未來”為主題的浙江·柬埔寨青年交流會。作為一帶一路倡議沿線國家,柬方代表非常關注浙江信息產業以及數字化轉型經驗,希望能夠引入浙江經驗并與在浙企業對接。

校寶在線是中國深受歡迎的教育信息化綜合服務提供商,也是浙江本土的教育科技公司,本次交流會受主辦方邀請作為中方代表,向柬方代表介紹了校寶在線基于教育信息化領域的數字化轉型經驗。主講嘉賓校寶在線產品專家馮蕾磊表示,教育信息化將深刻推動教育行業的數字化轉型,打破現存的信息孤島,推動教育行業加速進步。

以下是馮蕾磊的演講實錄:

大家好,我是校寶在線教培事業部產品負責人馮蕾磊,很高興與大家分享校寶在線在教育行業數字化轉型的一些經驗。今年是校寶在線創立九周年,我們經歷了中國由教育信息化1. 0 向教育信息化2. 0 的跨越式發展。在這九年的發展中,校寶在線已經幫助超過 70000 個教育品牌實現信息化管理,幫助超過 160000 個校區實現互聯網+教育的業務升級,服務教育從業者超 100 萬,年經辦交易流水 400 億元。可以說校寶在線 9 年來的快速發展,就是中國教育行業數字化轉型不斷向前邁進的一個縮影。基于我們自己的經驗,在此我可以大膽預測,在可以預見的未來,一個規模化、平臺化、智能化的教育產業互聯網時代即將到來。

教育產業互聯網將經歷 3 個不同階段

以我所服務的教培行業為例,隨著居民收入提高,在教育培訓上的投入會進一步加大,所以整體來看,教育需求會穩步上漲,教育市場規模會變大,這給教育信息化帶來了穩固的市場基礎。未來 10 年,教育產業互聯網大約會經歷 3 個階段,這是基于教育信息化、數字化越來越深入,給教育行業本身從量變到質變帶來的深刻變革。

互聯網+教育1. 0 階段:服務持續升級的傳統教育機構。傳統教育機構會隨著人們消費升級的需要,不斷地改善硬件、提高師資等,但因為核心業務依然純線下開展,依然是個傳統的教育機構。這類機構目前還是大頭,但 10 年后,占比會大幅下降。

互聯網+教育2. 0 階段:核心業務“在線化”的教育機構。核心業務“在線化”的教育機構,這類機構核心業務很大程度上實現了互聯網化,比如:在線報名和繳費、線上線下混合式教學、在線學情反饋和互動等。 10 年后,絕大多數的教育機構,都逐步完成了核心業務“在線化”,會集中在這個階段。并且,“應試類”的教育機構,因為教學內容相對標準化,品牌效應更強,市場集中度會進一步提升;“素質類”的教育機構,因為主要靠老師“言傳身教”和“服務互動”,會更多呈現百花齊放的局面。

互聯網+教育3. 0 階段:演化出“網絡協同”的教育服務平臺。因為教育機構供給端,目前還存在很強的長尾效應。未來 10 年,“應試類”教育機構集中度雖然會上升,但“素質類”教育機構依然會存在很強的長尾效應,所以大概率會出現類似淘寶這樣的互聯網平臺,利用數據智能和網絡協同,對整個教育服務產業進行重構。目前,好未來+最近推出To B開放平臺、美團學習培訓平臺、校寶在線,都有機會往這個方向演化。

教育信息化是教育智能化的基礎

在教育信息化、在線化、數字化的過程中,我們認為隨著越來越多的教育機構數據上云,行業內將逐步形成數據標準。根據課程類別的不同,不同的機構之間就有了一定的可對比性,也能通過數據,讓機構發現行業最佳實踐,比如一個課程的滿班率、續班率是什么樣子的,大家才會向行業最佳實踐看齊,提升管理能力和服務能力。不僅如此,還能夠通過數據,基于整個市場的接受程度和用戶的續費率,把一些優質的課程篩選出來,然后匹配給相適應的機構;同時基于機構的課程續費情況和學生特點,為學生匹配相適應的課程。從未來的發展方向上看,行業標準數據會逐步開放,和上下游產業一起,基于開放數據接口產生增值服務的鏈接,這是SaaS的價值所在。

當我們擁有了海量儲存、優秀架構的新一代云數據庫,將會帶來人工智能的進步。因為大數據,會讓人工智能更加精準。正如,過去我們常常驚嘆于Alpha Go的人工智能,這種人工智能是建立在大數據基礎上的深度學習。數據越多,維度越全面,通過函數算法得出結果就越準確。因此,我們說現在的人工智能,是建立在數據深度挖掘上的,這也會讓個性化教育或者說教育智能化變成一種可能。當然,需要指出的是教育智能化是建立在教育信息化、數字化的基礎之上的,沒有在線化、沒有數據,任何數據智能也無從談起。這也是為什么,校寶在線致力于推動教育信息化的原因之一。

校寶在線是中國教育信息化激蕩十年的受益者

可以說,經歷九年的發展,目前校寶在線已經從過去的SaaS服務模式逐步朝DaaS服務模式邁進,以平臺化的視角去整合鏈接更多的優質資源,賦能數量巨大的教育機構。即不著眼于教學手段的革新,而是選擇用TO B的方式去改造教育組織。通過自身的技術優勢,校寶幫助機構的招生、教務、教學、家校互動等環節實現在線化,提高管理效率;并通過數據技術等手段輔助機構運營決策,降低經營成本;在這一過程中,學員的體驗得到全面的優化,享受到更專業、更用心的教學品質。這套源自阿里曾鳴教授的S2b2c戰略,被校寶在教育行業實踐落地。

歷久彌新,未來可期。從孤獨的行業探索者,到今天以產業互聯網思維推動數以十萬計的教育機構提升效能、實現智能化運營,校寶無疑是中國教育信息化激蕩十年的受益者,更是這場產業升級的推動者。作為一家專注教育的產業互聯網企業,推動教育服務加速進步是校寶在線的永恒使命。正如我司董事長兼CEO張以弛所說:“校寶不做定制化服務,不追求單一客戶的最大利潤。我們從教育服務縱深領域切入,通過信息化服務,全方位改造現在的教育組織,最終提升教育的‘中位線’,拉動整個教育行業水平的提升。”


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